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手机突然啥都不显示,按返回也没用。

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游客丶  LV9  发表于 2025-2-28 11:31:49 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
按电源键熄屏后,恢复正常。 手机突然啥都不显示,按返回也没用。 手机突然啥都不显示,按返回也没用。
评论10
HONOR2408306222297  LV8  发表于 2-28 11:36:33 江苏 来自:荣耀9
啊不错

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荣耀  发表于 2-28 13:51:22  广东
Elowen  LV8  发表于 2-28 12:05:51 江西 来自:荣耀70 5G
我上次cpu虚焊前出现过这种现象

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现在又正常了  发表于 2-28 13:51:40  广东
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2-28 13:08:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,采荷有关注到您的反馈。通过您上述的操作或许可以暂时解决该问题,后续使用过程中还请您留意一下该问题是否会反复出现,如有异常还请您及时反馈给我们。若您有任何问题,您可以回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。

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暂时正常了,是不是系统的问题?  发表于 2-28 13:52:04  广东
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2-28 17:45:51 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,采荷核实到一些可能导致卡死的原因,您可以参考一下:
1.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
2.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2-28 17:46:06 湖南 来自:浏览器
3.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
3月7、8、9日是我们的服务日,建议您服务日活动期间前往服务店,满足相应条件可享受【服务倍贴心】、【费用更省心】等活动。

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正常,荣耀都是这样的  发表于 2-28 18:30:40  广东
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 3-3 16:15:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
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