megic7 pro维权

客服电话录音也有。

我先上课

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不退货也是建立在正常使用的基础上，有问题按照三包走，这跟国补没关系，国补说的是怕盗取补贴

微信里聊天时拍的照片以前不保存，后面又自己保存了。抖音听抖音后台自动关闭，看抖音的时候突然声音超级低，不退出这个视频就一直不恢复。看着第一条抖音，同时播放第二条抖音番茄小说听书，刚开始状态栏没有显示。后面又显示。然后又不显示。就通知的那个地方。右边显示声音蓝牙那个地方，也显示没有音频播放。接电话刺啦刺啦严重，什么都听不出来。视频全部都有

我24小时之内就联系商家了。他说给我设置一下。一直没有告诉我退换机时间，周一，也就是17号 下午六点四十左右手机到我手里，就像今天一样，这个时候我才有时间给手机下软件。在店里店员已经给我开机传文件了。设置后还是有问题，让我周三过去给我设置。周四我没时间。周五晚上。九点半左右告诉我你必须去售后检测。检测师辞职。跟我说15 天内都可以退货。所以他说可能是店员操作不当造成的，给我格式化，看看能不能用。不能用再说。 这是23 号下午五点多完成的。就拖时间嘛。到25号  ，我用着还是有问题。就联系商家，不理我，不接电话。我打了县里售后，他说时间已检测师本人登录的单子为准，但是他们工程师辞职。就卡时间嘛。然后就给了方案。一开始让我本人去市里，我没时间，没同意。也不是我的原因造成的，也在15天内。然后让我寄过去。我也没同意。我就打了客服电话，问时间节点，工程师不在，怎么办。他就还是没有明确七天这个时间点。告诉我他已经填单子了，已他填的单子为准。然后说他要去上报，核实是不是这个情况。最迟两个小时给我回复。结果就到了第二天才给我回复。就到26 号了。     然后就告诉我，县里工程师这两天到岗，让我等着，还是没有明确时间节点。一直到28号 ，没有任何人联系我，我等不及了。先打了县里电话。他说还没招到。劝我去寄过去，仍没有明确时间。然后我就同意了。就打线上客服去确认一下，线上客服就不建议我寄过去了，劝我不要寄。给我说时间快15 天了，路上可能有损伤。我就问他这个时间问题，也没有明确告知，和这个因为他们工程师不在造成的时间差怎么办，他说他只能上报，让我等。我问他多久，他就说不确定嘛。我就给他说那这个时间差也算我15天内是吗，也不能告诉我。我就让他加急。这是九点多的事。下午六点才给我回复。一天又过去了啊。     这个时候才明确告知我时间节点，七天退货，15 天只换。检测只能我本人亲自去。我就问他你们的原因造成的时间怎么算，怎么没有提前告诉我，怎么跟以前说的不一样。人家让我跟门店协商，门店就是售后怎么说，他就怎么办，坚持手机没问题。今天说我因为不喜欢，所以说手机有问题。我问他故障视频你看见了。我不喜欢为什么花这么多钱买，人家也不理我。就这样推。说商家他管不了。只授权，不管理。问他检测后，怎么给处理方案，人家也是已检测门店为主，不满意你在打电话 ，耽误的时间也只能算我的。我问他除了12345还有其他部门投诉电话吗，他说没有了。他已经是最高的了。然后我1 号就请假去市里检测了。检测之后说可以给我申请换，我同意了，他们还要去申请，我不同意。就说两天内给我答复。昨天，就2号，我打了电话。给我说以门店协商为准，门店就是以售后为准。时间节点以购买时间为准。出故障时间已线下检测，也就是你1号检测时间为准。帮我记录，让我等电话。我就又明确问他这个时间怎么算。人家说没权限，只能给我上报。这好像是上午的时间。下午六点告诉我一定退不了，原因超时。我问他时间损失是我造成的吗，怎么就成我承担结果了？只授权不管理的意思是管理结构有问题     我就继续问他这个时间拖延是我造成的吗，是不是店大欺客，投诉无门了。我给他说，请你给上级反应，商家以你们为准，你们以商家为准，只授权，不管理，是管理结构问题还是默认这种敛财方式。我肯定是不接受换机的，但是按你们的时间逻辑，我不接受退机手机就砸手里了是吗？我肯定还要争取一下的，所以我打算拖到五号。我五号去售后同意换机，你们也没有现机，至少要24小时。到时候又超过15 天了，会不会跟我说超过时间，不能换了。人家说以我去售后门店的时间为准。那我诉求就是退了。人家说继续上报     但是考虑到我利益最大化，只能被迫明天请假去市里了 。而且今天大雪，明天车子都涨价，还不一定能走。我还要请假。就是没有一点道理可言。我跟他们说了，不处理的话我只能发到网络了。拖时间。只要能卖出去就行微信里聊天时拍的照片以前不保存，后面又自己保存了。抖音听抖音后台自动关闭，看抖音的时候突然声音超级低，不退出这个视频就一直不恢复。看着第一条抖音，同时播放第二条抖音番茄小说听书，刚开始状态栏没有显示。后面又显示。然后又不显示。就通知的那个地方。右边显示声音蓝牙那个地方，也显示没有音频播放。接电话刺啦刺啦严重，什么都听不出来。视频全部都有

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