新手机才用两天还卡死，两次了

HONOR2502206135169 发表于 2025-3-3 20:37
我感觉157版本的网络逻辑有问题，这通常是导致卡死的原因之一。我这两天多次碰到明明有网络、但就是没有数 ...

层主您好，关于您反馈使用移动数据上网时网络连接不稳定的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

@HONOR2502206135169 关于您反馈WLAN上网卡顿的问题，您可以尝试以下方法：
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：
3月7日、3月8日、3月9日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机、重置手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。