云备份问题？

楼主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰，针对您反馈的问题，您可以先看云空间内云存储空间是否已满，若空间已满，可能需要您手动删除部分数据以备份新数据，但此操作可能导致数据丢失，务必慎重考虑，或可以进行升级空间操作。
若仍存在疑问，欢迎您及时和墨鱼联系沟通。