YOYO助理更新完不好用

HONOR2201134905632 发表于 2025-3-5 21:29
我也是，我的是收音收不了，说话没办法识别。重启后好了，又不行了

层主您好，关于您反馈的情况，您可以参考以下方法：
1.请检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。
如果检测是麦克风出现问题，请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。(删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。)

@HONOR2201134905632 温馨提示：若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。3月7，8，9日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。