首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 指纹用不了了,指纹圈都不亮

指纹用不了了,指纹圈都不亮

[复制帖子标题和链接]

6505

荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 3-6 17:43:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不便了,请问指纹解锁不灵敏无法解锁的情况吗,若是,请您优先按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果不是,辛苦您告知。

评论

请你不要回复的那么官方,啥问题都解决不了!指纹失灵,指纹圈消失!进入设置。指纹里边所有按钮都失灵,原有指纹删除不了,新指纹添加不了!重启无效果!  发表于 3-6 17:58:50  陕西
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 3-6 23:32:30 湖南 来自:浏览器
您好,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表