荣耀手机问题

楼主您好，收到您的反馈，关于您提到的充电充到80%时停充的现象，请您进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式，查看是否有开启此功能。智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。触发智能充电保护时，会有弹框提醒，可供您手动选择，建议您开启智能充电模式。

关于您反馈的出现自动重启的问题，百合建议您参考以下方案进行排查：
1、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
2、当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
4、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
注：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

若后续有任何问题，您可以随时联系百合。

楼主您好，感谢您的回复，经过排查之后当前问题是否得到解决呢？若问题仍然存在，辛苦您告知百合。

楼主您好，抱歉影响到您的使用体验，百合建议您到附近的荣耀授权服务中心进行检测，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示：在前往服务中心之前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
3月9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

如果后续您有需要百合协助的，您可以随时联系百合。