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相机卡顿严重

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HONOR2412266813690  LV3  发表于 2025-3-7 16:40:24 黑龙江 来自:荣耀Magic6 Pro
现在手机拍照,启动速度慢,照片按一下快门有延迟,并且卡顿严重。
已经更新2个版本,没有好转
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.521
系统版本BVL-AN16 9.0.0.157(C00E156R202P21)
评论5
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 3-7 17:54:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶绵绵 于 2025-3-7 17:55 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的手机拍照延迟卡顿的问题,绵绵为您查询整理了以下方法,辛苦您可以尝试以下方案进行排查,希望能帮助您改善:
1.检查是否安装了第三方相机软件:如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
若未能解决您的问题,也请您及时联系绵绵,期待您的回复。
HONOR2303124610251  LV4  发表于 3-10 22:19:33 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
加1,抓取日志反馈给研发,反馈的结果说是由于手机后台打开了两个应用,把cpu占满了,导致相机卡顿……给我整无语了,这可是前年的旗舰机啊,骁龙8gen2啊
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 3-10 23:15:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2025-3-10 23:17 编辑
HONOR2303124610251 发表于 2025-3-10 22:19
加1,抓取日志反馈给研发,反馈的结果说是由于手机后台打开了两个应用,把cpu占满了,导致相机卡顿……给我 ...


您好,查看到您的问题已经有小达人跟进了,辛苦您查看一下。链接:https://club.honor.com/cn/thread-29239808-2-1.html
HONOR2211029898368  LV6  发表于 3-14 11:41:33 四川 来自:荣耀Magic5
157是这样,之前版本没事,为了能保留设置升级了157,后悔了
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 3-14 13:24:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2211029898368   层主您好,关于您提到的问题,已经有我们的小达人在跟进中,辛苦您查看https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=29284152
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