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照相机太差了,卡顿非常厉害

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HONOR2201107115045  LV5  发表于 2025-3-9 20:07:07 四川 来自:荣耀Magic V3系列
照相机在移动、变焦的时候就一卡一卡的,非常厉害,之前以为是突然的问题,用了一段时间发现一直这样,真的是服了!
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.521
系统版本FCP-AN10 9.0.0.157(C00E156R104P15)
评论3
骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 3-9 20:29:32 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,有收到您反馈的情况,抱歉给您带来不好的使用体验了,嘉欢这边核实到当出现相机卡顿等情况可以尝试如下方案排查看看能否缓解您的情况:
1.建议检查手机电量是否过低,手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2.建议检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
3.清理手机内存,如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
4.清除相机数据,您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况,后续可以随时再联系嘉欢。
HONOR2201107115045  LV5  发表于 3-9 21:03:12 四川 来自:荣耀Magic V3系列
我新买的手机,才一个月,没有装第三方相机
骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 3-9 22:12:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201107115045 发表于 2025-3-9 21:03
我新买的手机,才一个月,没有装第三方相机


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