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荣耀70pro犯病了

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荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 3-9 22:46:51 属地未知 来自:PC-VOC

您好,感谢您的反馈,关于您微信卡顿、闪退的问题,建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
关于您抖音卡顿,闪退的问题,请将三方应用的版本升级到最新后重试。升级方法:在应用市场搜索应用名称后点击更新。
关于您相机卡顿的问题,您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
PS:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
温馨提示:清除微信缓存、删除数据前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

我问过当地的售后,还是没用  发表于 3-10 10:00:41  河南
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 3-11 00:59:56 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的反馈,请问您是遇到了手机预览图片时或拍照时卡顿吗?若是:
1.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.请您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

请问您是出现了手机无法充电的情况吗?若是:
1.若是使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
2.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。
建议您点击以下链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 3-11 01:00:25 湖南 来自:浏览器

关于您微信与抖音卡顿、闪退的问题,以及微信视频时,摄像头是反的问题,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 3-13 17:59:16 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的反馈,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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