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    用指纹解锁时

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    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 3-10 17:15:54 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,已收到您的反馈,关于您反馈的指纹解锁后自动重启的情况,辛苦您参考以下场景排查:
    1.辛苦您检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
    2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
    更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
    温馨提示:若您需要升级版本,恢复出厂设置,应用卸载重装,删除应用数据或前往服务中心检测,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 3-11 23:04:01 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的反馈,请问您的问题是否有得到改善呢?期待得到您的回复。
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