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这2天手机自动重启2次了

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HONOR554042393  LV6  发表于 2025-3-13 19:41:32 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
一次是晚上,早上起来要我输入开机密码。
一次是刚才下班路上,口袋里拿出来,我还以为恩到开关了,但是我试过了,锁屏状态是无法强制重启和关机的,之少防偷功能是需要输入关机密码的,不知道是157版本还是手机出问题了,这个版本太拉夸了,相机卡,应用卡
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寒空之夜 版主  发表于 3-13 20:01:42 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
麻烦问题再次出现时帮在我的荣耀app提个单
提单路径:我的荣耀app-服务-设备检测-右上角三个点打开问题反馈,开启日志按提示开启诊断模式复现问题后,下拉通知栏点击反馈问题提交反馈,提交成功后在反馈记录把问题单号帮发下,谢谢[抱拳]

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任务编号:40931089,我只能复现公司软件打卡卡死的情况  发表于 3-13 21:36:22  四川
收到  发表于 3-14 05:05:09  安徽
大概率和那个为软件屏幕顶部适配有关  发表于 3-23 15:09:50  四川
HONOR2112305873694  LV7  发表于 3-13 20:23:58 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
我的5也是手机重启了几次就是,升级157形成的,结果还没升起,还是137+奇怪的很

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你能按照一楼复现给他吗?  发表于 3-13 21:37:31  四川
HONOR2501035725814  LV6  发表于 3-13 21:24:00 广东 来自:荣耀Magic7
没遇到过,真的

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以前是觉得不可能,我的荣耀魔法6,买了刚好一年过几天主板就挂了,第二天早上起来开不了机了,所以现在我觉得没什么不可能的  发表于 3-13 21:38:53  四川
HONOR554042393  LV6  发表于 3-13 21:40:16 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
我是有电话卡锁的,开机要输入电话卡密码,所以我才知道机子重启过
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 3-14 00:40:33 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便,关于您反馈的自动重启的情况,请问您的手机是否有处于温度过高/低的情况呢?
您的情况可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足,建议预留10%以上空间(温馨提示:卸载前若有重要数据建议提前备份)。
您也可以回想出现异常时是否有过特别操作,安装和使用不兼容的软件也可能会导致手机重启。
应用卡顿的情况您可以使用系统管家进行一键优化,若是单个应用卡顿您也可以进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
关于相机卡顿的问题,枫泽查询到您之前是有反馈过的,请问使用小达人给您的方法后是否有所改善呢?为了更好的协助您,辛苦您及时回复一下枫泽。
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