卡死了哟，咋办呀

楼主您好，感谢您的反馈，出现这个情况给您的使用带来了困扰，您可以确认下是否在边充电边使用手机时出现的异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。也辛苦您确认是否运行了不兼容的应用程序，当多个应用程序在后台运行，会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容也可能导致设备死机，您可以尝试进入应用市场下载最新版本应用。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。

您好，感谢您的反馈，为了更好的处理您的问题，这边已经私信您了，麻烦您查看一下私信。