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手机信号掉线

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3-15 13:09:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果出现信号差、无信号的问题,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
辛苦您尝试操作一下,若未改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我。

荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3-15 16:57:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,很抱歉给您使用带来不好体验了,若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。如果后续还有其他问题,请您随时联系我。
温馨提示:涉及前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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