外放声音的问题

看微信视频号直播时，切出去保留悬浮窗，再回到直播间，扬声器声音就变小了很多，而且有杂音似的，几乎听不清（一般用3格音量），再换任何直播间都一样，只能重启机器才正常，但只要再这样操作还是一样的结果。是微信问题还是系统问题。大家试试有没有这种情况。