6pro拍照延迟的问题

您好，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。

还好吧

我也遇到了，感觉和刚买回来的完全不一样，以前能用，现在只能扫码

HONOR2410202147673 发表于 2025-3-20 21:50
我也遇到了，感觉和刚买回来的完全不一样，以前能用，现在只能扫码

层主您好，已收到您的反馈，关于您反馈的拍照有延迟的情况，与您核实一下出现该问题时是否有发热，内存不足或手持不平稳的情况呢？辛苦您参考以下场景排查一下：
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.拍照过程中如手持不平稳，或拍摄物体处于运动状态，将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间，如果在曝光时间内发生移动，将会记录移动过程，所以会感觉拍照卡顿，建议您使用相机专业模式拍摄，保持手机平稳。
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题或还有其他问题，也希望您能及时联系我们。

清空相机设置缓存

特别慢有时候2-3秒，很离谱

@果冻erty 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）

@果冻erty 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。