这个版本断网严重

HONOR2202111044679 发表于 2025-3-18 22:24
更新后打开不了wlan和热点

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。辛苦尝试以下操作：
1、请重启手机后查看WLAN是否可以正常打开。
2、打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。（此操作会清除WLAN，蓝牙连接记录）
3、请先备份手机的重要数据，打开设置，在最上方搜索栏输入恢复出厂设置并点击进入，将手机恢复出厂设置后尝试。（注：恢复出厂设置会删除内部储存空间中的数据，包括：您的账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件。
如果以上方法均未能解决您的问题，有可能是手机硬件问题，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您恢复出厂设置/前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。