7pro月影灰后壳已碎

换手机

这后盖一点都不经摔   还提埃姆说巨蜥玻璃，我的二三十公分落地都碎球了

去我的荣耀 服务 备件价格里面可以查 但具体价格还是以售后为准

ROC_MOBILE_PHONE 发表于 2025-3-17 09:21
这后盖一点都不经摔   还提埃姆说巨蜥玻璃，我的二三十公分落地都碎球了

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为了不影响您的使用体验，建议您尽快前往服务店进行更换。禾未温馨提示您：请您使用时注意后盖碎裂的玻璃，避免划伤您的手指。（服务店查询方法：打开我的荣耀APP，点击服务页，选择快捷服务>门店服务）
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

淘宝买个后壳 然后去第 3 方换 不过就没保修了

@ROC_MOBILE_PHONE 层主您好，根据国家三包政策规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内，后盖不慎碎裂需要付费维修，由于禾未无法确定您设备的具体型号以及颜色、内存等，所以无法为您查询具体价格，辛苦您通过官网链接查询您设备的后盖价格：https://www.honor.com/cn/support/sparepart-price/。
每月第一个连续的周五、周六、周日是我们的服务日活动（4月是4、5、6日），针对荣耀服务日活动期间到店的保外维修用户，可以享受免收人工费的优惠，只收取物料费用。您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
建议您前往服务店之前提前电话联系服务店确认具体价格以及前往服务店的时间与库存情况，避免您白跑一趟。（再次温馨提示您记得备份重要数据）
希望能够帮助到您，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

楼主您好，出现这样的情况确实给您带来不便了，由于无法实际接触到您的设备，建议您前往服务中心检测后，服务中心会根据设备检测结果给您对应的维修方案，比如更换对应的中框\后壳等，具体的方案以门店检测为准。
温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。