百亿补贴翻车，商家说是正常情况，大家看看正常吗

13日新到的magicpad2，第三天发现背板上有裂纹，如图，只有在光线好的情况下才能看到。跟商家联系三天了一拖再拖，24小时才回一句话，退款申请也拒绝了，来问问这合理吗。感谢各位友友。
裂纹不是整个背板都有，只有一半部分有，有裂纹区域不规则。。