看图，情况就是这样子

@北岸初晴达人 层主您好，奶茶看到您反馈的问题已经有专人在跟进了，辛苦您耐心等待。

@北岸初晴达人 您好，给您带来不好的体验真的深感抱歉，奶茶会如实记录您反馈的情况，麻烦您耐心等待。