软件打开闪退

小艺输入法，打开就闪退，已经找过客服，荣耀客服说是小艺输入法软件的问题。小艺输入法的客服说是荣耀不适配软件，说是荣耀这边的问题。
不知道到底是谁的问题。我的另外一个iQOO手机是可以直接下载小艺输入法使用的，为什么荣耀就不行？不能为了避嫌而避嫌。就一个软件正常使用，怎么了？

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