经常从5g网络掉到4g

左食指歪 发表于 2025-3-21 03:35
我的电信卡也一样

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您这边的情况，空青为您核实到以下方案您可以尝试是否能够为您缓解：
1，如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰。
2，请检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
3，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
希望上述方案可以帮助到您，如果您这边后续还有其他的疑问，您可以随时联系空青协助您处理。