荣耀50 相机卡死卡死卡死 请工程师赶紧给漏洞补一下

HONOR2111062396130 发表于 2025-3-22 22:42
我的也是，有些时候就更本进入不了相机的应用程序，点开闪退，有次吃了饭准备付款的时候始终用不了，把我整 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便了，请问您是打开后置人像模式后看开启“虚化”后无法变焦、没有变焦倍数选项是吗？若是乐事核实到当前机型不支持开启“虚化”开关后手动变焦功能，此为正常现象，请您放心使用。
关于相机无法打开的情况，辛苦您尝试以下方法：
1.如果是第三方应用调用相机出现此情况，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3.检查系统版本是否为最新版本，建议更新至最新版本，同时重启手机后尝试。
4.若以上方法无效，建议您尝试将手机恢复出厂设置或者前往荣耀官方授权服务中心寻求帮助。
温馨提示：升级系统版本、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。