银行app老是说指纹变更

拎壶冲1 发表于 2025-3-21 09:32
我也遇到过好几次

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，核实到银行等支付类应用端进行指纹支付和解锁时，会和手机本地的留存信息进行对比，在您重新录入指纹或删除指纹之后，本地的留存信息出现变动，会出现此类变更提示。
部分机型在重新录入人脸或删除人脸之后，留存信息也会出现变动，可能也会在进行指纹支付和解锁时出现此类变更提示。
如果出现此类提示，需要您先使用密码登录，才能再使用指纹登录。

如您仍有疑问，欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

不是同一根手指

@炸炸毛 层主您好，请问您也是遇到了和楼主一样的问题吗？若是，小霖查询到在手机银行等支付类应用端进行指纹支付和解锁时，会和手机本地的留存信息进行对比，在您重新录入指纹或删除指纹之后，本地的留存信息出现变动，会出现此类变更提示。
PS：部分机型在重新录入人脸或删除人脸之后，留存信息也会出现变动，可能也会在进行指纹支付和解锁时出现此类变更提示。
如果出现此类提示，需要您先使用密码登录，才能再使用指纹登录。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。