荣耀Magic 6，总是相机无法连接，你们有没有遇到这种问题？

HONOR2212232779940 发表于 2025-6-25 10:09
有一样的问题，已经更新到9.0.0.169了，也按照客服的方法试了几遍了，好一段时间又会出现，怀疑荣耀根本没 ...

层主您好，关注到您也有相机无法打开的问题，橘子整理了以下方案辛苦您尝试是否可以解决：
1.智能检测。进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作。
2.清除相机数据。进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。(ps:此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。)
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
若您仍有疑问或无法解决，辛苦您及时联系橘子。
4.尝试重启设备。
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
5.将设备恢复出厂设置
请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示：建议您操作恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，如果无法解决的话，请您及时告知橘子。