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荣耀Magic7 165版本 暗光环境下,面容解锁识别率大幅降低

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开始覅放假呀  LV6  发表于 2025-3-23 10:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,您可以尝试以下方案:
1.保持前置摄像头清洁并无遮挡。
2.调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
3.弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
4.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
详细方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

版本更新前暗光解锁都还不错啊,是不是系统更新问题啊  发表于 2025-3-23 13:42  上海
更新的问题希望赶快处理,同样条件(只有床头小夜灯),更新前可以解锁,现在就不行了  发表于 2025-3-24 01:04  上海
您好,抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题佳辉已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2025-3-25 00:27  湖南
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