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网络不好网络问题

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荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-25 13:25:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问您是WiFi信号不好还是移动网络出现信号不好的情况?建议您可以尝试还原手机网络设置尝试:
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若在应用中同时(如文件保密柜等)设置了密码和指纹或人脸,还原设置后指纹和人脸信息会删除,而密码信息不会删除,还原设置前请提前备份数据。

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你说的这种操作太麻烦了,  发表于 3-26 17:30:37  上海
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-27 09:45:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于幻光昨天休假未能及时回复到您,看您是移动网络出现的问题,辛苦您尝试以下操作:
1、可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/查看
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。

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不好意思,幻光这层楼回复错了,给您添麻烦了,还请您谅解  发表于 3-27 17:21:31  湖南
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-27 17:20:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,信号差的情况您可以尝试以下操作:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716查看
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
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