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热点网速有问题

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荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 3-27 22:36:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶绵绵 于 2025-3-29 16:46 编辑

楼主您好;绵绵已经收到您反馈的问题了,很抱歉给您带来不佳的体验,关于您反馈笔记本连接手机热点网速特别卡的问题,绵绵为您整理了以下方法您可以参考下:
1.请尝试关闭个人热点,重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
2.设备附近存在电磁干扰源,或者连接设备距离热点信号较远可能会导致出现断网的情况,建议您移动位置后查看是否还会有此现象出现。


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楼主您好;绵绵已经收到您反馈的问题了,很抱歉给您带来不佳的体验,关于您反馈笔记本连接手机热点网速特别卡的问题,绵绵为您整理了以下方法您可以参考下: 1.请尝试关闭个人热点,重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。 2.设备附近存在电磁干扰源,或者连接设备距离热点信号较远可能会导致出现断网的情况,建议您移动位置后查看是否还会有此现象出现。  发表于 3-29 16:26:48  湖南
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 3-27 22:39:55 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶绵绵 于 2025-3-27 22:42 编辑

3.确认手机热点是否为5G频段,路径:设置<移动网络<个人热点<进入更多共享设置<选择AP 频段,选择5GHz 频段。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试。
:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
5.建议您尝试更换手机连接此热点,如果连接后仍频繁断网,则可能是共享个人热点的手机热点功能出现故障。请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的4月4日、4月5日、4月6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若后续有任何疑问请随时联系绵绵;祝您岁岁常欢愉,年年皆胜意!
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