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#荣耀MagicOS 9.0#

晚上升级到165,早上回退到157

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-28 20:47:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题。您的这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
辛苦您确认并非由以下行为导致的升级失败:
1.升级前请您保证手机电量充足,电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
2.请您确认在下载升级包前手机内存空间充足。建议您清理手机内存至足够存储空间后再升级。
3.请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常,是否存在按键按下后不能弹起(凹下去)或手机是否存在进水问题。若存在:
可能会导致手机进入强制升级界面,提示“升级失败,出现红色感叹号”, 或开机后进入Recovery 界面。(此时只是异常进入了手机升级界面,并不是真正的手机升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复。)
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-28 20:48:58 湖南 来自:浏览器

若您正常操作系统升级失败,请您按照以下方法尝试解决:
1.建议您切换到良好的网络,尝试继续下载升级包。
2.如果不能下载,进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将手机重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3.可能是当前服务器正在维护中,请您稍后重试。
4.如果还是不能下载,建议您备份数据后,将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机,根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。
希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告知柒月。

荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-29 19:41:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您的情况。请问您手动更新之后,是否有成功更新呢?期待您回复,后续可随时联系柒月。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-30 20:05:17 湖南 来自:浏览器
@赏花花 楼主您好,有关注到您的情况。很高兴看到您更新成功,后续有任何问题可以随时联系柒月。
愿您有好运相伴,成功相随,快乐留住,幸福依靠。
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