1. 请确保设备保持在蓝牙页面亮屏状态:请确保双方设备的蓝牙开关已打开,同时停留在蓝牙页面并使手机保持亮屏状态。
2. 检测对比连接其他手机是否存在此现象:
a. 如果同样存在该问题,有可能为蓝牙功能异常,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
b. 如果能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置后重新尝试配对。 PS:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
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