165感觉好卡

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-29 23:41:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的问题,这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
查询到升级完成后部分系统优化会在后台自动进行,期间设备可能会出现耗电量增加、轻微发热、卡顿等情况, 2~3天后可恢复正常,建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上,以保证设备快速优化完成,请放心使用。
若3天后未恢复,您可以尝试以下方法改善游戏卡顿的情况:
1.更换稳定网络或者清理/关闭后台运行的应用,当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
更多操作方法您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

温馨提示:升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月4、5、6日是我们的服务日活动,若您需要前往服务店,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。
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