有没有在无线网络的情况下网络卡顿的情况？

HONOR2502107120627 发表于 2025-3-30 10:42
有时候会断流黑屏

层主您好，有关注到您反馈的情况，请问您具体是什么场景下断流严重呢？嘉欢这边为您核实到关于设备使用过程中黑屏可以参考如下方案排查看看能否缓解您的情况：
1.建议您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.建议确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。
3.是否有运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况，后续可以随时再联系嘉欢。