长截屏截不了，进入截图范围内的截出来就没了

HONOR2306288971288 · 发表于 2025-4-1 14:55:10

微信长截屏刚截一个屏幕就停了，试了几次都这样，原本已经进入截屏范围内的内容截出来就没了，而且就只针对一个，截其他联系人的聊天记录没问题，就某个不行，问题是没有什么敏感信息，正常的不能再正常的记录也截不了

荣耀小达人丶砂糖 · 发表于 4-1 15:28:32

楼主您好，有关注到您反馈的情况给您添麻烦了，请问是微信滚动截屏只能截取一屏吗？若是，感谢您的反馈，砂糖核实到我们正在（联合应用）紧急定位此问题，请您耐心等待，给您带来的不便深感抱歉。
请您设置微信聊天背景为纯色背景后尝试。路径：微信>我>设置>聊天>聊天背景>选择背景图，选择第一张纯色背景。

小摩尔 · 发表于 4-1 16:44:29

这个联系人有什么特殊？或者显示大内容有啥不一样？

荣耀小达人丶砂糖 · 发表于 4-2 16:36:04

楼主您好，很抱歉给您带来不便，砂糖不清楚您是否为微信滚动截屏只能截取一屏的情况，若是请问是尝试上述方法之后还是无法解决您的问题吗？辛苦您回复一下砂糖，以便砂糖能更好的处理您的问题，期待您的回复。

荣耀小达人丶砂糖 · 发表于 4-4 17:17:47

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信。