荣耀magic5微信语音无法接听

1、从3月20号左右，手机耗电很快，不玩游戏，就回复微信和刷刷抖音，经常一天两冲，睡觉前满电，后天已全部退出，早上醒来时只有30%甚至最低时13%，手机发烫
2、微信语音打进来，点击接听后界面消失，再查看消息记录时无语音记录，但下滑任务栏时语音还处于拨打状态，但无法接听，重启手机后，要等几分钟后才能拨打语音