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    关于X50 GT系统升级的失望与期待

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    荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 4-2 21:09:15 属地未知 来自:PC-VOC

    您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请按照以下方案排查:
    1、如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
    2、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
    3、手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
    同时幻光有感受到您对x50gt升级9.0新版本的需求和渴望。感谢您的反馈,幻光会将您的需求以建议的形式详细记录下来,荣耀非常重视每一位用户的意见,我们会尽可能去实现的。
    荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 4-7 21:14:16 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2310022926874 发表于 2025-4-7 20:54
    升级后电视投屏链接不上了


    您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。辛苦尝试以下方法进行排查:
    1、重启电视、盒子和路由器,关闭视频APP后重新打开,确保手机和电视连接同一WiFi
    2、打开设置,搜索进入应用管理,点击 三个点>显示系统程序,找到无线投屏,点击存储 > 删除数据。
    3、打开设置,在搜索栏搜索还原网络设置,点击还原网络设置。还原网络设置会清除WLAN、移动网络数据和蓝牙的数据。
    详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15384529/查看
    温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
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