请教一个操作问题。

楼主您好，关于您提出的问题，小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查：
1.为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭，建议进行以下操作：
①多任务卡片加锁
打开应用后，进入多任务界面，按住应用多任务卡片下滑加锁。
②设置应用允许后台活动
进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/前往查看尝试。
温馨提示：卸载应用、删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若上述方法没能解决您的问题，辛苦您随时联系小霖。