屋里的一束光

Tablecloth 发表于 2025-4-11 23:46
网不好

您好层主，请问是使用移动数据网络不好还是WiFi网络不好，具体出现了什么样的情况呢？请问是哪里的图片加载不出来，请确认是否是由于当前网络状况引起？

@Tablecloth 您好层主，看您长时间未回复我不知道是否有看到我的回复，若您是使用移动数据卡顿，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

2.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系千泷。