首页»版块 兴趣街区 爱摄影 刚升级完卡1就直接无服务了,这是什么鬼,什么方式都试 ...

刚升级完卡1就直接无服务了,这是什么鬼,什么方式都试了,还是这鬼样

[复制帖子标题和链接]

19553

荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 9-10 15:46:17 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2509049629731 发表于 2025-9-9 21:07
我的新手机,荣耀v2保时捷,用了三天,已经出现三次卡子突然没网,尝试重新启动,也识别不到卡一,但是卡2 ...


层主您好,抱歉给您带来不便,请问您手机的信号正常吗?是只有卡1网络不识别吗?
关于您使用移动数据上网时断流的情况,请您参考
1、请观察是否为区域网络问题,区分区域频繁更换导致网络频繁断连,还是某区域运营商网络质量问题。
2、请还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
3、建议您查看更多排查的场景:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若您的手机在通话过程中不能上网场景,请您排查:
1、主卡通话时,主卡不能上网,开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。(VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。)
2、副卡通话时,主卡不能上网,请您参考连接内容https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
若您尝试上述方法后仍无法解决问题,建议您携带购机发票前往荣耀授权服务检测。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 9-10 15:47:27 湖南 来自:浏览器
温馨提示:还原网络设置 此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。若您前往服务中心检测,去之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 9-10 18:24:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您排查一下其他的手机卡使用您的手机是否会这样,尝试一下还原网络设置,开通VoLTE 高清通话功能,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。若还是未解决,请您告知华华帮您反馈。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表