注视不熄屏失效了

@北岸初晴达人  层主您好，关注到您看电子书注视屏幕不熄屏功能失效的问题，辛苦您按照以下方法尝试排查：
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3.若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
辛苦您尝试以上方案，若您尝试后还是无法解决，辛苦您及时联系橘子。

@北岸初晴达人  您好，非常抱歉打扰到您，针对您的问题橘子已经在后台留言，辛苦查看一下后台了解详情，橘子会尽力协助您。