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升级165版本后不能快充

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荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 4-10 10:51:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的无法快充的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,请确认您的手机、充电器、充电线是否满足快充标准,请确认您的荣耀手机是否支持快充(或超级快充):请通过荣耀官网查询您的设备是否支持快充,进入官网搜索您的产品名称-找到“规格参数”-找到“电池”,查看电池相关参数是否有支持快充或超级快充。
2,请查看您的充电器输出参数:充电器金属插侧有标明输出参数。
3,请查看您的充电线标定电流(线上标的是最大电流,小于该值的电流均支持)。
4,若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准,但仍然不能进入快充模式,请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。

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都是原装的  发表于 4-10 10:53:34  山西
荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 4-10 16:21:50 湖南 来自:浏览器

收到您的回复,感谢您的及时反馈,若您尝试了之前提供给您的方案仍然无效,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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