荣耀magic7保时捷尾插充电口疑似掉漆严重

荣耀小达人丶阿遥 · 发表于 4-16 15:48:55

瀚海明月发表于 2025-4-16 14:23
经漫长交涉，以及在授权维修中心数天检测，荣耀售后拒绝承认手机有质量问题和缺陷，拒绝保修，拒绝更换，付 ...

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题阿遥已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

瀚海明月 · 发表于 4-17 22:08:15

还是不同意免费维修，维个权太难，有点对荣耀品牌丧失信心了

瀚海明月 · 发表于 4-19 12:23:28

面对厂家的强势，我是应该选择接受充电宝或牙刷补偿了结吗，或许今天的我就是明天的您，拿不准，还请大家给个建议

瀚海明月 · 发表于 4-23 20:39:50

我想看一看，何时才能放下傲慢与偏见，自把手机放在授权维修中心已经2周了。。。

荣耀小达人丶阿堃 · 发表于 4-23 22:22:23

瀚海明月发表于 2025-4-23 20:39
我想看一看，何时才能放下傲慢与偏见，自把手机放在授权维修中心已经2周了。。。

楼主您好，您反馈的问题阿堃已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

瀚海明月 · 发表于 4-26 13:28:03

感谢厂商的重视，问题解决在推进。

瀚海明月 · 发表于 5-6 12:45:11

通知我去取机，说是给我换了个边框，我表示感谢，结果收到手机一看，实在是太气愤了，这个边框状态是全新件吗，到处都是划痕掉漆，是不是拿个拆机件糊弄我！就这么对消费者吗荣耀magic7保时捷尾插充电口疑似掉漆严重

瀚海明月 · 发表于 5-6 12:46:40

我同意维修已经是让步了，结果你们这么糊弄。太让人心寒

瀚海明月 · 发表于 5-6 12:49:19

荣耀小达人丶小夏 · 发表于 5-6 16:04:20

楼主您好，听到这个消息小夏感到很抱歉，给您带来了不好的服务体验也让小夏愧疚与不安，由于小夏属于线上客服，无法直接接触到您的设备，若您存在硬件或其他的故障，辛苦您先以门店的处理方案为准，同时也建议您与门店就其他情况再次进行沟通，若是调解无效，辛苦您及时和小夏沟通，再次为相关同事冒犯到您致歉。