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升级165后周期性无服务,手机根本用不了

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HONOR2502256052431  LV3  发表于 2025-4-13 06:41:26 澳大利亚 来自:荣耀Magic7
本帖最后由 HONOR2502256052431 于 2025-4-21 22:23 编辑

升级165后周期性无服务,手机根本用不了 升级165后周期性无服务,手机根本用不了 升级165后周期性无服务,手机根本用不了 Magic 7 每8秒一个循环无服务,打不了电话收不了短信。耗电巨快,亮屏两小时就没电了。然后拨号服务后台占用非常耗电,不懂为什么,可能是在反复自动切换重新搜索网络?

重启,试了
飞行,试了
拔卡,试了
换卡测试,试了
重置网络,试了
重置APN,试了
关机一宿,试了
换区域,试了

小红书售后客服就知道复制粘贴标准回答的答案,解决不了问题

4.21更新。

官方售后完全指望不上,都是简单的处理办法,稍微有强度就会跟你说,寄修吧寄修吧。

我想说的是,寄修是最后最后一步的售后方式,这是很麻烦的事情,又是换机,又是备份。尤其是,我在海外,手机不给邮寄,还得托人人肉带回国。

社区里面的售后工程师联系我,上传日志看看。这个过程也很痛苦。不知道它的上传日志的逻辑是什么。

点击上传日志,然后后台开启一个东西叫你去复现问题。我的问题是一直存在的,是必现。传了一遍后也不知道它为什么还提示我传。

复现完毕后,日志上传卡在10%不动。然后你以为问题复现完毕后就可以关掉后台的那个东西了,关闭后,之前问题的日志上传也被关闭了。

我摆弄了几天没明白逻辑是什么。后来干脆就不关后台那个东西了,死等,还是传不上去日志。这个后台状态和日志好似有什么关联,测试多次后也没搞懂。最后工程师提示说保持屏幕常亮网络稳定试试,我就一咬牙一跺脚陪着它。最后睡着了,第二天不懂怎么就传上去了。

然后售后工程师说,推了一个新版本,试试看。我试了,还是不行,没有任何变化,最后又上传了日志(这次比较顺利,不知道怎么懵对了)。

工程师看了一下,问了联系方式,客服打电话说,主板换了,不得不修了。

OK。最后还是硬件问题换主板。认了。

借备用机,换机,换账号(天杀的我手机还是通讯问题,收不到验证码换不了账号),又换人借了个双卡机,勉强是用上了。托人问最近有没有人回国,帮我带回去修一下。

然后得备份数据啊,漂亮。困难又来了。选择使用手机助理备份,在电脑下载了一个(安装教程竟然是word的…)装好了,插数据线,点击传输文件,没反应。

跟着教程走,让我在手机端登录手机助理。手机端里没有这个软件。

应用市场也没有。去看论坛,好多人有这个问题,客服回答的也是驴唇不对马嘴教人下载电脑端。

好不容易遇到一个正经回答对了,知道了问题是手机端没有这个软件。建议打开我的电脑,看镜像硬盘,里面有apk可以下载安装手机端的应用。

漂亮。我去尝试了,又没有这个应用。后来才发现,我的手机会在我切换到 传输文件 几毫秒后,自动跳回 仅充电。也就是说,我一直都在仅充电。

这意味着我无法备份我的手机,我头都大了。

继续学习。OK。有人说进入开发者模式,调这个调那个,开这个开那个。都试了。都不行。

有人说换线。好,我把家里的电脑的,手机的,原厂的,小米的,绿联的等等能想到的都用了,都不行。都是仅充电,无法传输数据,无法备份。

然后有人说,换尾插。换了就好用了。

漂亮。又是一个解决不了的问题。

有人说WLAN链接手机助理。不好意思,试了,需要安装手机端手机助理。如何安装手机端手机助理呢?从电脑端传过去。我传不过去。

电脑备份方案GG。

那我花钱吧,用荣耀云。付了18块,还好不多,说是可以200G,备份微信文件等等。

钱付了,开始备份。等了一个多小时。

桌面应用备份失败。录音备份失败。微信备份失败。

好么,我真是无路可走了,我这是犯太岁了吗。荣耀跟我有仇?

真的这些过程中好多次情绪崩溃想哭。为什么这么难?为什么一直是,失败,失败,失败,失败,失败,各种失败?我为什么要在它身上浪费这么这么多时间和精力。

就连我现在忍无可忍了来论坛吐槽,想上传图片,上传证据,都提示我:

“图片上传失败”

几秒钟前还充不进去电。

我不知道有多少人能看到这里,感受到我的崩溃。信号没有,gps偶尔乱飞,wifi也不行了。想修手机备份,USB连不上,云备份失败。

我就该认栽吗?以后粉转黑,漆黑,能劝住一个是一个,买荣耀之前来看看我的心路历程,能接受再买。

祝你们好运,希望别有我的遭遇。


补充,我会尽力尝试上传图片。或者在评论区里上传。
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