升级165后周期性无服务，手机根本用不了

Magic 7 每8秒一个循环无服务，打不了电话收不了短信。耗电巨快，亮屏两小时就没电了。然后拨号服务后台占用非常耗电，不懂为什么，可能是在反复自动切换重新搜索网络？

重启，试了
飞行，试了
拔卡，试了
换卡测试，试了
重置网络，试了
重置APN，试了
关机一宿，试了
换区域，试了

小红书售后客服就知道复制粘贴标准回答的答案，解决不了问题

4.21更新。

官方售后完全指望不上，都是简单的处理办法，稍微有强度就会跟你说，寄修吧寄修吧。

我想说的是，寄修是最后最后一步的售后方式，这是很麻烦的事情，又是换机，又是备份。尤其是，我在海外，手机不给邮寄，还得托人人肉带回国。

社区里面的售后工程师联系我，上传日志看看。这个过程也很痛苦。不知道它的上传日志的逻辑是什么。

点击上传日志，然后后台开启一个东西叫你去复现问题。我的问题是一直存在的，是必现。传了一遍后也不知道它为什么还提示我传。

复现完毕后，日志上传卡在10%不动。然后你以为问题复现完毕后就可以关掉后台的那个东西了，关闭后，之前问题的日志上传也被关闭了。

我摆弄了几天没明白逻辑是什么。后来干脆就不关后台那个东西了，死等，还是传不上去日志。这个后台状态和日志好似有什么关联，测试多次后也没搞懂。最后工程师提示说保持屏幕常亮网络稳定试试，我就一咬牙一跺脚陪着它。最后睡着了，第二天不懂怎么就传上去了。

然后售后工程师说，推了一个新版本，试试看。我试了，还是不行，没有任何变化，最后又上传了日志（这次比较顺利，不知道怎么懵对了）。

工程师看了一下，问了联系方式，客服打电话说，主板换了，不得不修了。

OK。最后还是硬件问题换主板。认了。

借备用机，换机，换账号（天杀的我手机还是通讯问题，收不到验证码换不了账号），又换人借了个双卡机，勉强是用上了。托人问最近有没有人回国，帮我带回去修一下。

然后得备份数据啊，漂亮。困难又来了。选择使用手机助理备份，在电脑下载了一个（安装教程竟然是word的…）装好了，插数据线，点击传输文件，没反应。

跟着教程走，让我在手机端登录手机助理。手机端里没有这个软件。

应用市场也没有。去看论坛，好多人有这个问题，客服回答的也是驴唇不对马嘴教人下载电脑端。

好不容易遇到一个正经回答对了，知道了问题是手机端没有这个软件。建议打开我的电脑，看镜像硬盘，里面有apk可以下载安装手机端的应用。

漂亮。我去尝试了，又没有这个应用。后来才发现，我的手机会在我切换到 传输文件 几毫秒后，自动跳回 仅充电。也就是说，我一直都在仅充电。

这意味着我无法备份我的手机，我头都大了。

继续学习。OK。有人说进入开发者模式，调这个调那个，开这个开那个。都试了。都不行。

有人说换线。好，我把家里的电脑的，手机的，原厂的，小米的，绿联的等等能想到的都用了，都不行。都是仅充电，无法传输数据，无法备份。

然后有人说，换尾插。换了就好用了。

漂亮。又是一个解决不了的问题。

有人说WLAN链接手机助理。不好意思，试了，需要安装手机端手机助理。如何安装手机端手机助理呢？从电脑端传过去。我传不过去。

电脑备份方案GG。

那我花钱吧，用荣耀云。付了18块，还好不多，说是可以200G，备份微信文件等等。

钱付了，开始备份。等了一个多小时。

桌面应用备份失败。录音备份失败。微信备份失败。

好么，我真是无路可走了，我这是犯太岁了吗。荣耀跟我有仇？

真的这些过程中好多次情绪崩溃想哭。为什么这么难？为什么一直是，失败，失败，失败，失败，失败，各种失败？我为什么要在它身上浪费这么这么多时间和精力。

就连我现在忍无可忍了来论坛吐槽，想上传图片，上传证据，都提示我：

“图片上传失败”

几秒钟前还充不进去电。

我不知道有多少人能看到这里，感受到我的崩溃。信号没有，gps偶尔乱飞，wifi也不行了。想修手机备份，USB连不上，云备份失败。

我就该认栽吗？以后粉转黑，漆黑，能劝住一个是一个，买荣耀之前来看看我的心路历程，能接受再买。

祝你们好运，希望别有我的遭遇。


补充，我会尽力尝试上传图片。或者在评论区里上传。

您好，两张卡都会出现没有信号的情况确实不太正常，为了快速解决您的问题，您可以通过：我的荣耀->服务->设备检测->智能检测->右上角三个点，将问题反馈给我们，我们会帮您排查分析清楚。 为了不影响您的使用，您也可以先拔掉一张卡看是否有所改善。如果您有其他困惑，也可以私信反馈我。感谢您的支持和反馈哈

请问楼主问题解决了吗。我也在澳洲，升级到165出现了同样问题。至今手机无法使用。试了95930求助，almost hopeless. Never experienced such bad service.

HONOR2402042405139 发表于 2025-6-26 08:58
请问楼主问题解决了吗。我也在澳洲，升级到165出现了同样问题。至今手机无法使用。试了95930求助，almost h ...

层主您好，旋旋仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈过耗电、信号、发热问题，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看一下后台了解详情，旋旋会尽力协助您。

@HONOR2402042405139 关于手机在澳大利亚使用时显示无服务、无信号、无法连接网络的问题，旋旋核实到以下方案，辛苦您查看：
1.部分运营商，如：Optus、Telstra、Vodafone逐步关闭3G网络。澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）新法规要求，不支持4G/5G紧急呼叫的设备禁止访问网络。
2.部分运营商未将部分支持4G/5G紧急呼叫的手机列入白名单，因此被视为不支持4G/5G紧急呼叫设备。此情况并非设备的4G/5G网络不兼容所致，目前我们正在积极与运营商协商解决。

谢谢。
白名单问题应该可以排除。同样的SIM卡换到备用的华为MATE30可以正常使用。假如单独放入中国移动卡的话则永远无服务。升级至165前一切可以正常使用。