**9.0系统

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小夏找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
一：微信语音卡死以及微信打电话黑屏卡死，打电话黑屏有声音没反应问题
1，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2，建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
3，建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。

二：抖音看别人发来的使用卡死
请问正常打开抖音看视频是否有这个现象呢？辛苦您在备份重要数据后将抖音卸载重装，在应用市场重新安装查看问题是否能得到解决，同时我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，您也可以在应用内部进行反馈。
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小夏。

您好，收到您反馈的信息，针对您的问题小夏已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！