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相机闪退,但是微信相机这些能用,用设备检测说是后置摄像头没有黑白图像。

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荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 4-14 13:51:17 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您描述的相机闪退的问题,山谷查看到您已经进行了设备检测,有检测出异常情况,由于山谷无法直接接触到您的设备,山谷建议您携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。或您方便的话也可以尝试以下方案:
1.清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。Ps.此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.检查是否打开了使用相机的应用,由于Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
3.重启设备。

荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 4-14 13:51:36 湖南 来自:浏览器
【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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