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手机卡黑屏,还在唱歌

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HONOR2602016421920  LV6  发表于 2025-4-14 13:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常感谢您的反馈,包子看到您反馈黑屏的问题。包子为您查询到一些方案,希望可以帮助到您:
1.确认是否运行不兼容的应用程序,因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本
2.确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
3.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障
若任然无法解决您的问题,请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

这个不是理由。是系统问题,还有能不能,优化下系统,不求升级了,优化系统  发表于 2025-5-2 12:01  广西
HONOR2602016421920  LV6  发表于 2025-5-3 14:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题包子已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。包子会尽力协助您!最后包子祝您在五一假期玩的愉快~
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