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荣耀你现在这么**吗

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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 4-14 12:11:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,很抱歉给您带来不便了,请问您使用的平板型号是多少?辛苦您回复一下玖月。

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平板型号是荣耀majicpad13,笔是荣耀majicpencil3  发表于 4-14 13:34:32  吉林
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 4-14 14:00:28 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,建议您请按照以下方法排查:
1、您可以检查手写笔是否低电关机,建议您将手写笔吸附在设备/充电棒上充电5-10分钟,然后通过弹框与主机连接;
2、建议您尝试关闭平板蓝牙后重新打开;
3、请将手写笔与平板取消配对后,再重新配对。
操作方法:在平板的设置>蓝牙>选择对应的已配对的设备,点击右边的设置,最下方点击取消配对。重新将笔吸附在设备上,通过弹框与主机配对。
若后续还有其他问题,欢迎随时联系玖月。

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手写笔还要68格电,然后尝试断联了以后,再吸附平板边框连接不上了,就是不弹东西,也连不上。然后我下载了一个软件就是ble调试助手,连接上了,但是写不了字  发表于 4-14 14:18:18  吉林
怎么不回喽,问题没有解决呐,在线着急  发表于 4-14 21:43:43  吉林
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 4-15 08:52:53 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉没能及时回复您,若以上方法未解决,请问您方便去服务店吗?若是方便,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若后续还有其他问题,欢迎随时联系玖月。

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好的谢谢你  发表于 4-15 13:31:12  吉林
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 4-15 13:58:09 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,若后续还有其他问题,欢迎随时联系玖月。
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