通话问题。。

啤酒咖啡半信半醉 发表于 2025-4-16 08:03
我的magic7经常这样

层主您好，请问您是微信通话还是系统通话对方无法听到您的声音呢？您通话时是否有佩戴蓝牙耳机呢？辛苦您告知一下橘子，橘子会尽力协助您。

@啤酒咖啡半信半醉 您好，感谢您的回复，请问您与多人通话都存在对方听不到声音的情况吗？
若是，请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：
设置>系统和更新>重置>还原所有设置
(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
若您仍有疑问或无法解决，辛苦您及时联系橘子。

@啤酒咖啡半信半醉 您好，若您排除给您的方案还是无法解决，橘子建议您前往服务门店检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。