recover模式下恢复出厂设置和键是灰的怎么办

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1、进入Recovery界面
关机或者锁屏状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现HONOR图标时松开。
2、确认恢复出厂设置
使用音量键或手指触屏选择清除数据 >恢复出厂设置， 输入“yes”确认恢复出厂设置。
3、重启设备
确认恢复出厂设置后手机会停留在Recovery界面，请点击返回>重启设备（Restart）即可。
注：开启查找设备功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您的荣耀账号和密码才能激活手机。
后续有任何问题，欢迎随时联系我们。