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摄像头对不上焦

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荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 4-17 10:27:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥非常关注,针对此情况绿桥为您核实到以下排查方案,辛苦您尝试一下:
1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡,如透明的贴膜,或者透明的保护套挡住了激光测距传感器等,由于这些情况会影响摄像模组的透光、激光测距等性能,会导致出现无法对焦的情况。
2.请保持手机与拍摄物的距离不要太近,距离越近,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长。
希望能够帮助到您,若仍未解决您的问题或后续有其他问题,欢迎随时联系绿桥。

评论

没用,我还不知道这  发表于 4-18 19:41:08  天津
硬件没毛病,恢复重置系统,相机暂时正常了  发表于 4-18 23:29:55  重庆
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 4-21 08:43:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,同时也很遗憾您的问题绿桥没能够第一时间帮助您解决,如果绿桥提供的方案无法帮助您解决问题,辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心寻求工作人员的帮助。

温馨提示:若您需要前往服务中心,在前往之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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